سياسة الخصوصية

تُقدّم شركة وصلني  تطبيق وصلني (“Wasilni Driver”) لتوفير خدمة توصيل البضائع من قبل السائقين (“مزودي الخدمة”) إلى العملاء (“أصحاب الطلبات”). نحن ملتزمون بحماية خصوصية معلوماتك الشخصية واستخدامها فقط وفقًا لهذه السياسة. بتحميل التطبيق أو استخدامه، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه.

١. المعلومات التي نقوم بجمعها

أ. المعلومات التي تقدمها:
1. عند التسجيل:
• الاسم الكامل.
• رقم الهاتف.
• عنوان البريد الإلكتروني.
• بيانات الدفع (مثل بطاقات الائتمان أو المحافظ الإلكترونية) عند الحاجة.
2. لأصحاب الطلبات:
• تفاصيل الطلب (مثل نوع البضاعة، العنوان، وتفاصيل التسليم).
3. للسائقين:
• صورة الهوية.
• رخصة القيادة.
• صورة السيارة (إن وجدت).
• بيانات الحساب البنكي لتحويل الأرباح.

ب. المعلومات التي نجمعها تلقائيًا:
• بيانات الموقع الجغرافي للسائقين لتتبع التوصيلات.
• بيانات الجهاز (مثل نوع الجهاز وإصدار نظام التشغيل).
• سجلات الاستخدام (مثل عدد الطلبات والتقييمات).

٢. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
1. إدارة الحسابات وتقديم الخدمة.
2. تسهيل عمليات الطلب والتوصيل.
3. تحسين تجربة المستخدم من خلال تحليل بيانات الاستخدام.
4. التواصل مع المستخدمين لإشعارات الطلبات، التحديثات، والعروض.
5. الامتثال للمتطلبات القانونية أو التنظيمية.

٣. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك لأي أطراف خارجية. لكننا قد نشارك المعلومات مع:
1. مزودي الخدمة (السائقين): يتم مشاركة بيانات الطلب مع السائقين لتسهيل عملية التوصيل.
2. الجهات القانونية: إذا طلب منا ذلك بموجب القوانين السارية.
3. شركاء خارجيين: مثل مزودي أنظمة الدفع، ولكن فقط لمعالجة الدفع بشكل آمن.

٤. حماية المعلومات

نحن نعتمد إجراءات أمان تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، مثل:
• تشفير البيانات أثناء النقل.
• تخزين البيانات في خوادم آمنة.
• الوصول إلى البيانات مقصور على الموظفين المصرح لهم فقط.

٥. حقوقك

يحق لك:
1. الوصول إلى بياناتك الشخصية.
2. تصحيح بياناتك إذا كانت غير دقيقة.
3. طلب حذف بياناتك الشخصية (وفق القوانين السارية).
4. سحب الموافقة على استخدام بياناتك.

لتقديم أي طلبات، يرجى التواصل معنا على البريد الإلكتروني: [البريد الإلكتروني للشركة].

٦. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، مثل:
• تذكر تسجيل الدخول.
• تحسين أداء التطبيق.

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات جهازك، ولكن قد يؤثر ذلك على وظائف التطبيق.

٧. تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سنخطرك بالتغييرات عبر التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني. يُرجى مراجعة السياسة بانتظام لضمان معرفتك بأحدث الشروط.

٨. تواصل معنا

لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر:
• البريد الإلكتروني: info@wasilni.online
• رقم الهاتف: [رقم الهاتف]

باستخدامك لتطبيق وصلني، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على أي جزء منها، يُرجى عدم استخدام التطبيق